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近期，因遭受暴雨灾害，南沟、北沟等6个派出所正常办公受到影响，部分居民身份证等重要证件丢失，紧急需要使用时该怎么办？
对此特殊情况，房山分局迅速研究举措，全方位服务保障受灾地区群众的户政办理等需求。
暂无法正常办公的派出所户籍室
针对暂时无法对外办公的河北、佛子庄、十渡、霞云岭、大安山、史家营等6个派出所户籍室，在分局政务服务大厅内设立临时办公点，整合具有户籍管理经验的民警联席办公，自办公点运行以来，已接待灾区群众150余人次。
在这里，我们提示有办理户籍业务需求的群众，可以提前通过拨打分局户政大厅电话81380079进行咨询，而后及时到分局户政大厅临时办公点办理。
暂无法正常办公的流管站
针对暂无法正常办公的流管站，分局整合资源就近联合办公，在邻近派出所开设居住卡证办理绿色窗口。截至目前，分局临近增设站点已为受灾地区群众办理卡证164件。
民警在临时办公点为群众办理户籍业务
接下来，房山分局将继续把流动窗口“开”到群众家门口，通过现场收集统计村民户口本身份证等丢失、损毁情况，采取“优先受理、优先审核、优先签发、优先送证”模式，对于已办结身份证不能邮寄到所的情况，民警会逐一电话联系群众，对于无法正常领取的情况进行送证到家，全力满足群众需求。
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